在2011年度“金箔集团前途与命运研讨会”上
江主席纵论“向管理要效益”
2011年8月23日至28日，集团在秦皇岛北戴河召开了2011年前途与命运研讨会。会议主题是“向管理要效益”。会议期间，江主席就管理这个课题，前后发表了一系列讲话，现将有关重点讲话内容摘编如下。
一、向管理要效益是当前关键课题
钱越难赚越要强化管理——
2011年是我国十二五规划开局第一年，经过近三十年的改革开放，我们集团也经历了巨大变化和发展，从一个小作坊变成了一个综合型大集团。而在当今市场经济日趋发达的今天，钱越来越贬值了，但钱却越来越难赚了！因此，靠粗犷型管理赚钱的时代已经一去不复返，只能靠精细管理才能生存。那么，如何向管理要效益呢？这是我们今后想要在市场经济中取得下一个胜利的关键因素。
——“金箔前途与命运研讨会”开场白
金箔管理理念与国内外先进管理理念一脉相通——
这么多年，我们过多地讲金箔自己的东西，但实际上我们自己的东西也没有离开外面的知识，只是把外面的知识，消化吸收变成自己理论。成功者要善于利用他山之石，去粗取精，独创、形成自己的东西。这次通过学习可以看出，集团的管理思维基本上没有脱离国外好的管理道道。西点军校中“没有任何借口”与集团“出了问题不准讲客观，只能讲主观”、“不为失败找借口、只为成功找理由”异曲同工。彼得-德鲁克的格言中“有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短”，与我提出的“看人三准则”：“少看别人短处，多看别人长处；发挥别人长处，抑制别人短处；总结别人长处，帮助改进别人短处”殊路同归。管理上的格言，每个人都要认真领悟，悟出内容，要从管理的本质上提高自己。
——“金箔前途与命运研讨会”开场白
二、江主席历来将管理当作头等大事来抓
温故而知新，在这次研讨会上，江宝全主席重新带领大家学习他的著作《边干边吹集》和《鱼塘理论集》中多段有关管理方面的论述，通过重温过去的一些讲话，可以看出江主席对企业管理从没放松过：
我办厂的“三边”理论——
一边干，一边吃，不能光干不吃，也不能光吃不干；一边干，一边吹，不能光干不吹，也不能光吹不干；一边干，一边管，不能光干不管，也不能光管不干。
——摘自江宝全著《边干边吹集》第226页
（1986年在上级领导面前的讲话）
企业管理不能放肆——
现在我们总厂对分厂是“放手”、“放权”、“放心”，大家都要自觉严格地遵守社会法令法规，对企业负责，对总厂负责，不能“放肆”。如果为了集体利益出于一项工作需要，需做些“放肆”之事，必须大家商量，我们定要严格把关，一定要严守财经纪律。
——摘自江宝全著《边干边吹集》第23页（1991.10.2厂办公会议纪要）
管理就像是大楼精装修——
目前我们厂管理状况可以用这样一个形象来比喻：一座高大宽敞的大楼，框架全部竖好，内部装璜还没有搞或者说才开始搞。如果仅是这样的状况还算问题不严重，只要抓紧搞就得了，现在严重的是：搞内部装璜的人有了，但是这些人有的不知道自己是来装璜的；有的不知道搞什么装璜；有的不知道怎么装璜；还有的想装璜但没有必要的设备，也就停止在那里算了。而后盖的一些大楼却在抓紧内部装璜。这样的状况怎么能算一个完整漂亮有实用价值的大楼呢？
——摘自江宝全著《边干边吹集》第22页
（1989.2.22三届二次职代会报告）
企业的基础管理、现场管理要严、细、实——
国外的大公司和海尔这些企业一样，在基础管理、现场管理上都做得不错。我们的人员素质不高、领导本身的管理水平差，在基础管理、现场管理上更要做到严、细、实。各项管理更要规范化、程序化、制度化。以后我们要树立“制度第一”的法治观念。10年前，我就讲过，工厂内部管理一定要计划管理，工厂外部管理必须要市场化管理。我的“扑克牌理论”也是说明这个问题，这些和海尔的经验是一致的。但是“制度第一”也需要法定代表人表态，总裁不表态就执行，就会造成乱七八糟的局面。在严格管理下，同样要加强对制度的管理。如果我们把管理抓上去了，我们金箔集团就能从根本上搞上去。
——摘自江宝全著《鱼塘理论集》
第109页《看山东、想自己》
学开汽车还要半年，管理更要下功夫——
为什么我们有许多青年干部主观上想把工作干好，结果事倍功半，或者是“力不从心”呢？这反映了我们干部缺乏现代化管理知识和领导艺术，试想，一个人开汽车还要学半年一年，一个干部管理一个企业、一个部门，这部机器要比汽车复杂的多，难道还可以说用不着学吗？这真是天大的笑话。各级干部要自觉养成良好的学习习惯，抓紧时间学管理、学知识、不要满足于一知半解，不要不懂装懂，“知识就是力量的源泉”。掌握一定的过硬本领，我们的工作才能运用自如。所有的在职干部，都要把掌握知识当作头等大事来考虑。
——（1989.2.22三届二次职代会报告）
摘自江宝全著《边干边吹集》第46页
要建立一支过硬的干部队伍——
没有一支过硬的干部队伍，要想打胜仗是不可能的。近两年，我们已经培养出一支较好的干部队伍，但是，我们现有的各级干部仍然有一个再提高的问题。全厂干部都要加强团结、互相尊重、互相支持、互相理解。干部之间特别要强调能够“同享福、共患难”。我们各级干部都要有全局观点，敢于负责、敢于挑重担、敢于承担责任，遇到问题首先检查一下自己有没有不到之处，千万不能把成绩硬往自己头上拉，问题全都扣在别人头上。我们全厂每个干部都要肯吃苦、肯流汗、肯做艰苦工作，肯当无名英雄，决不能光玩嘴皮子，整天说空话，华而不实。当干部一定不能计较个人得失，决不能心思不放在工作上，专门研究人事关系、个人待遇。我们全厂干部都要加强学习、要挤时间多学习理论知识和业务知识，要学习别的企业先进经验，使自己的知识和经验不断提高。
——摘自江宝全著《边干边吹集》第47页
(1986.11.14二届二次职代会报告第28-29页)
干部的职责一是干，二是管，管字最重要——
我们许多同志，身在干部岗位，却不知道干部的主要职责一是肯干，二是肯管。“干”和“管”，“管”字却是最重要的。有的人把管理看作是可有可无的了，一管理就头痛，就厌烦，就推三阻四；有的人把管理看作是会计的事、总厂的事、一把手的事、别人的事，不知道管理是每个人的事、每级的事、每个岗位的事；有的人把管理看作是一劳永逸的事，嘴上讲讲、墙上贴贴、会上喊喊、不检查、不落实、不监督，使管理流于形式；有的人把管理看作是简单的事，不肯钻研、不肯下功夫、不肯坚持到底；还有的人虽然愿意抓管理，但却不知道管理是什么东西，不知道如何去抓管理。
——摘自江宝全著《边干边吹集》第52页
(1987.12.29三届一次职代会报告第9－10页)
科技进步与科学管理——
1997年在强调和加速科技进步的时候，还要强调另一个重大课题任务——这就是加强科学管理。
管理是企业永恒的话题，也是一个全球性重视和不断研究的科学课题。由于它与效益的紧密关系，西方发达的资本主义国家对管理研究已有上百年历史，已形成十几种学派。他们通过对人行为的研究，产生了各种管理思想、经验理论。美国行为科学家麦格雷戈有一个著名的人性假设理论：他把一种人的人性归结为：（1）人生下来就厌恶工作，只要可能就逃避工作。（2）人生下来就缺乏进取心，工作不愿负责任，宁愿被领导批评，没有什么抱负。（3）人生下来就习惯于明哲保身，反对革命，把对安全的要求看得高于一切。（4）人缺乏理性，容易受到外界和他人的影响，作出一些不适宜的举动。（5）人生来就以自我为中心，无视组织的需要，所以对多数人必须使用强迫以至惩罚胁迫的办法，去驱使他们工作，方可达到组织目标。与这种人性对立的，麦格雷戈又将另一种人性假设为：（1）人生来并不一定厌恶工作，要求工作是人生的本能。（2）在适当的条件下，人们能够承担责任，而且多数人愿意对工作负责，并有创造才能和主动精神。（3）人追求的需要与组织的需要并不矛盾，并非必然对组织的目标产生抵触和消极态度，只要管理适当，人们能够把个人目标统一起来。（4）人对于自己所参与工作目标，能够进行自我管理和自我指挥。两种假设，都说明管理与人之间的重要关系。西方对管理方面独到的理论很多，在企业中反复实验总结成功。这些理论有“经验论”、“数据论”、“决策论”等等。尽管他们都有片面，但各有千秋，他们研究的目的始终是一致的。这就是：作为企业就一定要注重管理；抓管理首先是抓对人的管理。还有一个管理学派研究了一个叫“权变理论”。这个理论认为，企业管理中没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和管理方法。企业管理必须随着企业所处的内外条件变化而随机应变。国外至今没有一部公认的管理理论，国内更没有一种持久的比较全面的管理经验，这说明企业管理工作的复杂性、多变性和艰巨性。同时也告诉我们：今后金箔集团面对管理对象、管理队伍的变化不能完全照搬照抄别人家的东西，必须结合十多年来我们自有的管理制度，从企业发展实践的需要出发，丰富延伸我们已有的科学管理体系，保证企业健康发展。
——摘自江宝全著《鱼塘理论集》第359页
加强管理必须有严格的规章制度——
为了金箔集团健康良性发展，要加强科学管理，必须要有符合金箔集团实际的各项制度。加速企业章程的出台，加大管理力度，宏观调控要得力，微观上要灵活。集团不能保证任何人都不心怀叵测，不能保证任何人都不叛离集团。在政治上、行政上、经济上对集团领导干部和管理干部实行监督，就能避免一些不必要的失误。这次会议以后金箔集团将出台一本企业章程，将要体现出相对完善的监督机制、约束机制和管理机制。以后每年进行修改完善。
在金箔集团，必须高呼一个口号，高唱一支主旋律，这就是：从总裁到员工，人人都必须接受监督。所谓监督，归根一句话，你一个人不能决定、经办、批准任何事，必须有另一种制度另一个组织、另一个或另几个人对你进行论证，认可方行得通。在监督机制方面，要从政治思想、经济手续和工作作风上建立监督制度。在这三个方面监督是保持干部向纯洁的健康发展，是为了干部本身。政治思想的监督，监督方式本着一个相对与之独立的对象进行。经济制度手续的监督，厂长原则一律不准买物资也不能直接卖物资。厂长只有批准权和决定权但没有经手权，零星的、大宗的都不能经手；厂长不能直接签定供销合同，必须有供销员签、厂长只能在负责人栏目签；厂长不能自己领钱填单子包括填报销单。总结起来就是三个不能：（1）不能经手；（2）不能买卖；（3）不能自批。工作作风监督：（1）考勤制度；（2）汇报制度；（3）会议制度。要求分厂厂长每天考勤，同样要置身于制度之下。另外，分厂厂长不能随心所欲，一些重大活动必须向上汇报方可进行。会议制度就是集团每周的办公会，分厂厂长要参加，精神要传达。
——摘自江宝全著《鱼塘理论集》第359页
没有监督与约束对这个企业是灾难——
一个企业的领导，如果没有监督和约束，对这个企业来说，迟早是个灾难。因此，在金箔集团除了监督机制以外，对所有掌权者，都不能让其权力恶性膨胀，都必须建立必要约束制度。公有企业如此，私有企业也同样如此。否则，企业办不大，也办不好。
——摘自江宝全著《鱼塘理论集》第359页
企业管理重点要放在资金管理上——
在约束机制方面我们今后要重点放在资金管理上，建立必要的奖罚制度。比如，集团早期有个这方面的制度，各分厂对资金回笼有个办法，对每笔货款超过4个月不能回笼的，集团要在工资总额中扣除一定份额，让分厂厂长负起责任，能赔的，先赔着，赔不起的背一个债务包袱。集团这样做的一切都是防君子不防小人，有的分厂可能看到总部在工资总额中扣，便在职工头上扣。因此，集团的定论要分厂向职工宣传，召集职工开会说明扣款原因，严肃杜绝分厂厂长克扣工人工资的事情发生。
——摘自江宝全著《鱼塘理论集》第359页
加强审计制、保证抵押制度、合约制度、培训制度——
在管理机制方面，主要建立审计制度、保证抵押制度、合约制度、培训制度。集团现在的审计制度还比较浮浅，亏损企业的问题不能及时审出。1997年这项工作要加强，不能停留在帐上审计，实物的审计，产成品的审计，原材料的审计。对分厂赊帐购原材料不入成本，造成虚盈的假现象等，审计部也要能及时审出来。审计一定要做到月审、季审、年中审、抽审、离任审、年终审；审计人员要提高综合素质适应工作需要。审计人员权限要加强。审计要绝对对主管一把手负责。
从1997年开始，我们将要实行保证抵押制度。凡是在金箔集团当分厂厂长以上的干部，必须先交纳一定数额的保证金。当厂长后，工资部分先发，奖金加分红一大部分将做为保证金，等离任经审计无问题，连同交纳的保证金一并发给本人。
合约制度。对现有的分厂厂长、公司经理及其它一些重要部门，重要岗位的负责人，实行签约，这种签约是一种法律的监督。双方必须按照约定的条款去执行，签约要着重体现经济责任和技术泄密。
培训制度。今后选厂长要对生产、财务、法规等必要条件进行考核，通过培训才能上岗。即使有特殊情况的，上岗后还要继续培训考核。集团财务人员要定期通过财务部领导的考核，不适应的全部淘汰。 （1997年2月18日）
——摘自《鱼塘理论集》第359页
三、江主席阐述“关于管理的几点基本定义”
在这次研讨会上，江主席特别阐述关于管理上的几点基本定义，很有独到。
什么叫“管理”——
“管”，动词，主动出击也。即主动对企业进行认为有效的措施。“理”，也属于动词，即主动用一些规范的条款理顺企业的程序。“管理”：就是遇事拿办法，即对企业现在发生的事情和下一步可能发生的事情拿出一套解决办法。
管理的内容——
简单概括管理内容即为管理好人、财、物、事。
（1）人——
让每个人都有事可做；让每个人都用心做事；让每个人都遵章做事；让每个人都能创造性做好事；让每个人做了事都有奖惩评价。
（2）财——
花钱越少越好；赚钱越多越好；钱的流通越快越好；赚钱的手段越高明越好；赚钱的手续越简单越好。
（3）物——
让每件物品都满负荷使用着；让每件物品都健康使用着；让每件物品都超价值使用着；让每件物品都延长时间使用着。
（4）事——
让每件事都有人负责在做；让每件事都及时在做；让每件事都合理在做；让每件事都创造性地在做；让每件事都便宜地在做。
四、江主席指出五种领导抓不好管理
1、私字当头的人——
制度是对那些秉公办事的人适用，只有全身心投入到企业的人，才敢于铁面无私去抓管理。
2、利益小团体的人——
不顾大局，只为小团体，所以这部分人不愿抓管理，因为动一动就会涉及到他个人切身利益，好处就会受到影响。
3、屁股不干净的人——
自己本身就有污点，还怕严格管理，正规制度。
4、不懂管理的人——
对管理知识一概不懂，怎么去管理，就如不会游泳，怎么当游泳教练？
5、领导能力差的人——
驾驭不了下属。